Ethernet-провайдинг как управляемая услуга с заданными характеристиками качества

«Мир Связи. Connect!», #2/2003 ETHERNET-ПРОВАЙДИНГ КАК УПРАВЛЯЕМАЯ УСЛУГА С ЗАДАННЫМИ ХАРАКТЕРИСТИКАМИ КАЧЕСТВА Наталия Ермолаева

Интервью с генеральным директором «Компании 2КОМ»

«Компания 2КОМ» одной из первых в России на промышленной основе начала предоставлять доступ в Интернет по Ethernet-технологии, основанной на развертывании в жилых домах локальных сетей и подключении их к глобальной Сети. Так называемые домашние сети многим провайдерам кажутся сегодня ненадежной, тяжело управляемой и уязвимой в плане несанкционированного доступа моделью работы. Возможно, именно поэтому «домашние сети» развертываются в большинстве случаев мелкими, а иногда «разовыми» провайдерами. Тем не менее «Компания 2КОМ» готова доказать, что доступ в Интернет по Ethernet-технологии – полноправный и приносящий прибыль провайдинг-сервис при его профессиональной организации. О «домашних сетях» и решениях по грамотной организации доступа в Интернет для малого и среднего бизнеса рассказывает генеральный директор «Компании 2КОМ» Александр Хенкин.

– Александр Маркович, «Компания 2КОМ» не новичок на отечественном рынке провайдерских услуг, недавно она отпраздновала свой десятилетний юбилей. Какие стратегические направления деятельности компании Вы выделили бы сейчас?

Мы всегда старались выстраивать бизнес компании таким образом, чтобы у нас было как минимум два направления: одно – «кормящее», второе – перспективное, исследовательское, направленное на разработку и освоение новых технологий, которое со временем тоже станет приносить прибыль и превратится в «кормящее». «Кормящее» направление – это провайдинг, причем кроме традиционного DialUp-провайдинга мы вывели на режим успешной коммерческой эксплуатации ранее считавшийся «несерьезным делом» Ethernet-провайдинг, так называемые «домашние сети», хотя мне больше нравится наш термин – он отражает технологию, а не географию.

Новые направления, которые мы сейчас активно развиваем, появились в результате обобщения накопленного опыта провайдинга. Прежде всего это предложение другим операторам, желающим расширить спектр предоставляемых услуг, наших технологий Ethernet-провайдинга. Надеемся, что оно будет востребовано, так как наши технологии позволяют сделать провайдинг управляемой услугой с заданными характеристиками качества.

И еще одно направление, связанное с системной интеграцией для малого и среднего бизнеса. Сегодня предприятия малого бизнеса активно подключаются по выделенным каналам к Интернету, в связи с чем обостряются проблемы безопасности такого подключения, учета информационных ресурсов, защиты от Интернет-атак и т. д. Для их решения наша компания разработала набор архитектурных, программных и аппаратных предложений.

– Расскажите, пожалуйста, какие именно аппаратные решения предлагает «Компания 2КОМ»? В чем их преимущества? Почему это актуально сегодня?

Наша компания сделала целую линейку устройств. На базе процессоров и материнских плат VIA мы выпустили высоконадежные сетевые шлюзы, обеспечивающие предоставление Ethernet-доступа. Они включают в себя и access-серверы, которые могут посчитать потребленный в Ethernet-сети трафик, организовать разграничение доступа и т. д.

Кроме того, в отличие от DialUp-ного пула, Ethernet-сети распределены территориально, оборудование размещается в жилых домах, помещениях, значительно удаленных друг от друга. В таких условиях значительно повышаются требования к надежности оборудования. Наши специалисты продумали и этот момент. В наших устройствах нет движущихся деталей, наиболее уязвимых при подобном способе эксплуатации (винчестеров, вентиляторов и т. д.). К таким аппаратным решениям мы пришли опытным путем, анализируя работу оборудования в наших Ethernet-сетях. Самое главное условие, которое мы ставили для себя при изготовлении оборудования, – наши решения должны быть дешевыми. Естественно, что у ведущих производителей есть предложения по подобным устройствам, но стоят они довольно дорого – порядка нескольких тысяч долларов.

Стоимость нашего устройства – 500–600 долл., что позволяет организовать сеть в масштабе микрорайона. Таким образом достигается максимальная эффективность при разумной цене. Для отечественных провайдеров это немаловажно.

– Существует мнение, что Ethernet-технологиям как способу организации доступа к Интернет присущ целый ряд недостатков: уязвимость, недостаточная управляемость, прозрачность для провайдера. Такую точку зрения высказывают даже крупные российские провайдеры. Как Вы это прокомментируете?

Мы убеждены, Ethernet-доступ можно сделать полноправным провайдерским сервисом. Если схематично рассматривать различные технологии доступа, то в ценовом смысле на одном полюсе будет находиться Dial-up-доступ (дешевое решение), на другом – выделенная линия (дорогое решение). Общим у них является то, что от клиента до провайдера это соединение типа «точка-точка». В данной модели соединения нет третьего – только провайдер и пользователь. При возникновении каких-либо проблем (утечки информации, некачественное соединение) ответственен за это либо пользователь, либо провайдер. Ethernet-сети по природе своей совершенно другие. Это широковещательные сети, в которых все «слышат» всех, и в них пользователи могут обмениваться информацией друг с другом, использовать чужие данные, нарушая принцип информационной безопасности и превращая такую модель доступа для провайдера в настоящую беду. Соединение между клиентом и провайдером уже не относится к типу «точка-точка». Такая проблема действительно существует, особенно в больших сетях. Мы строим сеть по-другому, что позволяет избежать описанных проблем. В архитектуре используется тот же принцип «точка-точка», но виртуально. VLAN конфигурируется таким образом, что каждый пользователь видит только своего провайдера, а общение между пользователями возможно лишь через сервер доступа провайдера. Провайдер осуществляет полноценное руководство работой пользователей в сети с соблюдением всех принципов безопасности. Это позволяет расширить спектр услуг: предлагать сервисы разного уровня в зависимости от стоимости – от полной аналогии Dial-up до высокоскоростного доступа. Сети получаются гибкими и масштабируемыми: учитывая, что стоимость VLAN сегодня невысока, можно достаточно дешево развернуть сеть с большим покрытием. Следовательно, сомнения скептиков в жизнеспособности и безопасности домашних сетей уже неактуальны. Мы доказали на практике: данный механизм работает, и провайдеры должны взять его на вооружение.

– Какую ценовую и сервисную нишу должен занять Ethernet-доступ в спектре привычных уже сервисов?

Я думаю, что Ethernet-доступ вступит в своеобразную конкуренцию с Dial-up-доступом. По ценовым характеристикам он ближе именно к Dial-up, по качеству и скорости – к сервису высокоскоростного доступа. Именно это оптимальное сочетание и делает домашние сети привлекательными для пользователей, которых сегодня уже не удовлетворяет уровень, обеспечиваемый Dial-up. Это связано и с увеличившейся мощностью компьютеров, и с активным развитием мультимедиа, и с возрастающей популярностью Интернета. При дороговизне, к примеру, ADSL-доступа, пользователю остается не такой большой выбор.

Кроме того, за те деньги, которые клиент готов платить за доступ к Интернет (в Москве, например, это составляет 20–25 долл.), он хочет получить гарантированное качество. В домашней сети провайдеру проще обеспечить требуемый уровень услуги, чем при Dial-up-доступе. Кроме конечных пользователей мы охватываем и часть малого бизнеса. Небольшие компании зачастую арендуют или покупают помещения в первых этажах жилых домов. Им мы можем предложить не только Ethernet-доступ, но и построение всей IT-инфраструктуры на рациональной основе при незначительных вложениях. Перспективы Ethernet-доступа очевидны. Думаю, что сейчас настало время, когда им заинтересуются многие провайдеры. Мы были первыми и уже прошли самые сложные этапы, поэтому готовы поделиться накопленным опытом с другими.

– Сколько сейчас пользователей в ваших домашних сетях?

На сегодняшний день нашими услугами Ethernet- доступа пользуются более 2500 пользователей.

– Как Вы планируете развивать технологию Ethernet-доступа в маркетинговом плане? Есть ли у компании стратегия длительного продвижения на отечественном рынке?

Повторюсь, сегодня мы уже набрались опыта, который достаточно смело можно обобщать и выносить на региональный рынок. Здесь наша компания выступает уже как идеолог и поставщик технологии. Мы готовы оказывать именно технологическое содействие провайдерам по расширению спектра услуг за счет Ethernet-доступа. В силу ряда очевидных преимуществ технология будет востребована. Наши архитектурные, аппаратные и программные решения могут стать хорошим фундаментом для дальнейшего развития домашних сетей не только в Москве, но и в регионах.

Беседу провела Наталия Ермолаева